(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾接受《证券时报》记者采访时表示:
1、高德地图选择在阿里周年庆推出 " 扫街榜 ",与大众点评同日宣布重启 " 品质外卖 "。两者一攻一守,清晰地勾勒出当前市场竞争的焦点:高德意图切入美团的到店业务腹地,而美团则通过强化到家服务来巩固壁垒并反击。
2、高德的 " 扫街榜 " 是其基于自身独特优势发起的一次精准打击。其核心竞争力来自超 1.7 亿日活用户产生的真实导航行为数据。这种数据更难造假,从而建立一种更客观、更具公信力的评价体系。同时,高德将消费决策与 LBS(地理位置服务)场景深度融合,能在用户导航结束或搜索地点后,自然地推荐周边优质店铺,实现了从 " 工具 " 到 " 服务 " 的无缝转换,极大地缩短了决策和转化路径。这背后是阿里希望借助高德这一超级流量入口,结合口碑与饿了么,构建 " 内容 - 决策 - 交易 " 商业闭环的战略野心。
3、大众点评重启 " 品质外卖 ",是美团系选择将其最核心的优势——多年来积累的庞大 UGC 内容、成熟的 " 必吃榜 " 榜单体系以及深厚的商家资源——直接赋能于外卖业务。
4、" 品质外卖 " 的本质是将线下的高分堂食餐厅转化为线上的优质外卖供给,从而提升到家业务的整体品质和用户体验。它强调 "AI+ 真实高分 ",同样是对 " 真实性 " 的回应,旨在用技术手段净化生态,巩固其评价体系的权威性。此举不仅加固了其到店与到家业务的协同护城河,更是在对手擅长的领域开辟了新战场,进行差异化竞争。